नई दिल्ली, 12 अप्रैल 2025:
आज सुबह से ही देशभर में लाखों लोग UPI (Unified Payments Interface) के जरिए लेन-देन नहीं कर पा रहे हैं। सोशल मीडिया पर #UPIDown ट्रेंड कर रहा है और लोग लगातार शिकायत कर रहे हैं कि उनका Google Pay, PhonePe, Paytm और BHIM ऐप काम नहीं कर रहा है। आइए जानते हैं इस बड़ी खबर की पूरी जानकारी और इस समस्या के पीछे की वजह।
क्या है UPI Down की समस्या?
आज सुबह करीब 10 बजे से ही कई यूजर्स ने शिकायत की कि UPI के माध्यम से ट्रांजैक्शन फेल हो रहे हैं। कई लोगों का पैसा कट गया लेकिन रिसीवर तक नहीं पहुंचा। कुछ को “Bank server not responding” या “Transaction failed due to technical error” जैसे मैसेज मिल रहे हैं।
किन ऐप्स पर दिख रही है सबसे ज्यादा समस्या?
• PhonePe: यूजर्स का कहना है कि QR कोड स्कैन करने पर पेमेंट प्रोसेस ही नहीं हो रही।
• Google Pay: अधिकांश ट्रांजैक्शन “processing” पर अटक रहे हैं।
• Paytm: कुछ यूजर्स को “Bank is not responding” की एरर दिखाई दे रही है।
• BHIM App: सर्वर एरर सबसे ज्यादा इस ऐप पर देखी गई है।
क्या कह रहे हैं UPI सर्विस प्रोवाइडर्स?
PhonePe और Google Pay ने अपने ऑफिशियल X (पूर्व में Twitter) हैंडल पर बताया कि समस्या बैंकों की ओर से है। उन्होंने लिखा कि कुछ बैंकों के सर्वर डाउन हैं, जिस वजह से लेन-देन में दिक्कत आ रही है। वे इस पर काम कर रहे हैं और जल्द ही सेवा बहाल होने की उम्मीद है।
RBI और NPCI का क्या है बयान?
RBI और NPCI ने अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है, लेकिन सूत्रों की मानें तो ये तकनीकी गड़बड़ी कुछ बैंकों के सर्वर में आई है, जो समय के साथ ठीक की जा रही है।
सोशल मीडिया पर यूजर्स की प्रतिक्रिया
ट्विटर और इंस्टाग्राम पर यूजर्स मीम्स और गुस्से भरे कमेंट्स के जरिए अपनी नाराजगी जाहिर कर रहे हैं। कुछ यूजर्स ने लिखा:
• “पेट्रोल पंप पर फंसे हैं, पेमेंट नहीं हो रहा। धन्यवाद UPI!”
• “डेली जरूरी खरीदारी भी नहीं हो पा रही, ये डिजिटल इंडिया है?”
क्या करें अगर आपका ट्रांजैक्शन फेल हो गया है?
1. बैंक स्टेटमेंट जरूर चेक करें। अगर पैसा कट गया है और सामने वाले को नहीं मिला, तो 2-3 घंटे में वापस आने की संभावना है।
2. UPI ऐप के सपोर्ट में शिकायत दर्ज करें।
3. वैकल्पिक पेमेंट मोड जैसे डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग या कैश का उपयोग करें।
निष्कर्ष:
UPI जैसी डिजिटल पेमेंट सेवा पर आज करोड़ों लोग निर्भर हैं। इस तरह की तकनीकी समस्याएं न सिर्फ आम लोगों की परेशानी बढ़ाती हैं, बल्कि डिजिटल ट्रांजैक्शन पर भरोसे को भी प्रभावित करती हैं। सरकार और संबंधित एजेंसियों को चाहिए कि ऐसी समस्याओं को तुरंत हल करें और भविष्य में इससे बचाव के पुख्ता इंतजाम करें।
उम्मीद है जल्द ही UPI सेवाएं सामान्य हो जाएंगी। तब तक के लिए धैर्य रखें और वैकल्पिक पेमेंट विकल्पों का उपयोग करें।
